Cómo mejorar el servicio al cliente ?

El valor más importante de una empresa es el servicio y dentro de éste existen muchos aspectos a tener en cuenta: el tono con el que se habla, la calidez de la atención, el interés que muestra sobre el tema que está tratando; todo esto debe venir definido en un manual de servicio al cliente [...]

2018-05-04T11:20:29-05:00Actualidad|

5 Tips para ser una pyme exitosa en Colombia

PYME es el término que se utiliza para denominar a las medianas y pequeñas empresas. son empresas independientes que cuentan con pocos empleados y que tienen ingresos moderados. Una de las grandes ventajas de las pymes es que permite tener una relación más cercana con los clientes y realizar la toma de decisiones y la [...]

2018-04-23T16:11:43-05:00Finanzas|

En el 2018 IVA de 5% para compra de vivienda

Tomado de http://www.eltiempo.com/economia A partir del 2018 las viviendas con valores superiores a $854 millones pagarán IVA del 5%. Algunos analistas consideran que la entrada en vigencia de la norma afectará a este segmento; sin embargo, otros señalan que el hecho de que su participación en el mercado sea mínima les permitirá a los constructores sobrellevar la [...]

2018-05-29T22:51:35-05:00Actualidad|
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