Cómo mejorar el servicio al cliente ?

El valor más importante de una empresa es el servicio y dentro de éste existen muchos aspectos a tener en cuenta: el tono con el que se habla, la calidez de la atención, el interés que muestra sobre el tema que está tratando; todo esto debe venir definido en un manual de servicio al cliente [...]

2018-05-04T11:20:29+00:00 mayo 4th, 2018|Actualidad|0 Comments

Las acciones de Ecopetrol suben

Tomado de https://bit.ly/2GYdyWm  La semana pasada se cumple otra semana en que la acción de Ecopetrol supera los 3.000 pesos y logra cotizarse como la más alta en lo últimos años. En el 2018, el título de la petrolera subió un 37% y es la acción que más se ha valorizado en la Bolsa de [...]

2018-05-28T20:44:06+00:00 abril 23rd, 2018|Actualidad|0 Comments

5 Tips para ser una pyme exitosa en Colombia

PYME es el término que se utiliza para denominar a las medianas y pequeñas empresas. son empresas independientes que cuentan con pocos empleados y que tienen ingresos moderados. Una de las grandes ventajas de las pymes es que permite tener una relación más cercana con los clientes y realizar la toma de decisiones y la [...]

2018-04-23T16:11:43+00:00 marzo 18th, 2018|Finanzas|Comentarios desactivados en 5 Tips para ser una pyme exitosa en Colombia